İPTAL & İADE POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

Siparişiniz, ürün gönderilmeden önce her zaman iptal edilebilir. İptal talebinizi [e-posta: [email protected] /telefon: 0554 175 05 57 ] yoluyla bize iletmeniz yeterlidir. Gönderim yapılmış siparişler için iptal yerine iade süreci uygulanır.

2. Cayma Hakkı ve İade

Tüketici, teslim aldığı ürünü 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilir. İade edilecek ürün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır. Cayma hakkı kullanıldığında ürün bedeli en geç 7 iş günü içinde iade edilir.

3. Ayıplı veya Eksik Ürün İadeleri

Ürün teslim alındığında ayıplı veya eksik ise durumu  [e-posta: [email protected] /telefon: 0554 175 05 57 ] adresine bildirin. Satıcı, ürünün değişimini, onarımını veya bedel iadesini sağlar. Kargo masrafları satıcı tarafından karşılanır.

4. İade Süreci

İade için bizimle iletişime geçtikten sonra size iade talimatı verilir. Ürün bize ulaştığında iade bedeli, ödemenin yapıldığı yöntemle geri ödenir.

5. Kargo Masrafları

Cayma hakkı çerçevesinde yapılan iadelerde kargo masrafı alıcıya aittir, ayıplı veya eksik ürün iadesinde kargo masrafı satıcıya aittir.

6. Özel Durumlar

Kişiye özel üretilmiş ürünler iade kapsamına girmez (örneğin, markanın ismine özel baskılı 3D baskı ürünler).